Hotline - her får du hjælp

Prøv at kigge på de mest almindelige problemer (og løsninger) længere nede på siden. Har du herefter spørgsmål, så kontakt Hotline:


Hotlines åbningstider:

Mandag - onsdag: Kl. 9.30 - 16.00
Torsdag: Kl. 9.30 - 18.00
Fredag: Kl. 9-30 - 16.00


Hotlines åbningstider:

Mandag - onsdag: Kl. 9.30 - 16.00
Torsdag: Kl. 9.30 - 17.00
Fredag: Kl. 9-30 - 16.00

Hjælp til Netbank

Netbanks åbningstider

Netbank har åbent alle dage på året, men har lukket på følgende tidspunkter på døgnet pga. vedligeholdelse:

  • Lukket mandag - lørdag: Kl. 03.00 - 05.00
  • Lukket søndag: Kl. 02.00 - 06.00
     

De mest almindelige spørgsmål:

 

Sikkerhed

Her kan du læse mere om:

FAQ - dokumenter

Vi har herudover samlet en række FAQ (spørgsmål & svar), som du måske kan have glæde af:

Del din skærm med Hotline

Har du problemer med din brug af Netbank, kan du give vores Hotline-medarbejdere mulighed for at kigge med på din skærm.

Du skal kun bruge hjælpeprogrammet, når du er i dialog med en af vores Hotline-medarbejdere.

Inden du kan give vores Hotline-medarbejder mulighed for at se med, skal du hente og køre programmet.

Klik her for at hente programmet

 

Når du har hentet og kørt programmet, skal du afvente et skærmbillede lignende nedenstående:

Du kan læse mere om produktet på Teamviewers hjemmeside.