Denne tilgængelighedserklæring vedrører bankens Mobilbank til web og er udarbejdet i overensstemmelse med Lov om tilgængelighedskrav for produkter og tjenester (Lov nr. 801 af 9. juni 2022).
Loven implementerer EU's tilgængelighedsdirektiv og fastsætter krav til, at digitale banktjenester skal være tilgængelige for alle brugere. Vi arbejder løbende på at sikre, at vores digitale løsninger opfylder disse krav og er brugervenlige for alle.
Mobilbank til web er delvist i overensstemmelse med den tekniske standard EN 301 549 v.3.2.1 og Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 niveau AA.
De mangler, der er listet under "Ikke-tilgængeligt indhold", forventes afhjulpet inden udgangen af 2025. Se de enkelte punkter for hvornår de forventes afhjulpet.
Erklæringen ajourføres ved væsentlige ændringer og mindst én gang årligt.
Denne erklæring blev udarbejdet den 18. juni 2025 og er senest revideret den 5. november 2025.
Tilgængeligheden af Mobilbank til web er blevet vurderet gennem en kombination af interne og eksterne evalueringer.
Mobilbank til web er blevet testet manuelt på forskellige enheder for at sikre tastaturkompatibilitet og funktionalitet med skærmlæsere. Derudover anvendes automatiserede værktøjer til løbende overvågning af tilgængeligheden.
Bankens Mobilbank til web opfylder endnu ikke tilgængelighedskravene fuldt ud på følgende områder:
Mobilbank til web er primært testet med NVDA og VoiceOver, hvorfor vi anbefaler disse skærmlæsere. Bruger du Jaws, anbefaler vi at du anvender 2024 versionen, da Jaws 2025 i visse tilfælde ikke læser op.
Hvis du oplever tilgængelighedsproblemer, som ikke er beskrevet i erklæringerne for de enkelte produkter, vil vi meget gerne høre fra dig. Din feedback hjælper os med at forbedre oplevelsen for alle brugere.
